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Términos de uso

Al usar Calma aceptas estos términos. Los escribimos claros a propósito.

1. Qué es Calma (y qué no es)

Calma es un espacio de acompañamiento emocional con inteligencia artificial: un chat que escucha, audios personalizados y herramientas de calma. No es un servicio médico, de psicología ni de psicoterapia; no diagnostica ni trata condiciones de salud, y no sustituye a un profesional. En una emergencia llama al 911 o a la Línea de la Vida 800 911 2000.

2. Quién puede usarla

Calma es para mayores de 18 años. Al registrarte declaras que eres mayor de edad.

3. Regalo de bienvenida, planes y recargas

Al entrar recibes un regalo de bienvenida limitado. Los planes de paga (1, 3 o 12 meses) dan acceso con un límite diario de uso justo, y puedes comprar pláticas extra que no caducan. Los pagos se procesan por Mercado Pago. Los planes son pagos únicos: no hay cobros automáticos recurrentes; cuando tu plan termina, tú decides si renuevas.

4. Reembolsos

Si algo salió mal con tu compra, escríbenos a hola.calma.asistente@gmail.com dentro de los 7 días siguientes y lo resolvemos contigo.

5. Uso responsable

Te pedimos no usar Calma para actividades ilegales, para dañar a otras personas o para intentar vulnerar el servicio. Podemos suspender cuentas que abusen del sistema.

6. Límites de responsabilidad

Calma se ofrece "tal cual". Las respuestas las genera una inteligencia artificial y pueden contener imprecisiones; úsalas como acompañamiento, no como consejo profesional. En la medida que la ley lo permite, nuestra responsabilidad se limita al monto que hayas pagado por el servicio.

7. Privacidad

El tratamiento de tus datos se describe en el Aviso de privacidad.

Última actualización: 30 de agosto de 2026 · Contacto: hola.calma.asistente@gmail.com